Приём звонков, организация праздников, введение отчётности, контроль за чистотой, контроль за работой аниматоров...

Общение с клиентами по телефону, контроль, бронирование номеров индивидуальных туристов и групповых

Работа в 1С -делопроизводство, отправка и прием корреспонденции курьерской службой, почтой, прием звонков, работа в Outlooke, работа в Авиабите, подготовка справок по ортодромии

Планирование рабочего дня руководителя (встречи, звонки, прием, пр.); осуществление технического обеспечения деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров и др.); сопровождение руководителя на встречах, переговорах и пр.; ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результат встреч, переговоров; осуществление взаимодействия с государственными органами, органами местного самоуправления и прочими организациями для решения вопросов, находящихся в компетенции Департамента; доведение до сотрудников Департамента указаний и распоряжений руководителя; контроль исполнения указаний и распоряжений; контроль за ходом исполнения сотрудниками Департамента текущих поручений руководителей организации; сбор материалов и информации, необходимых руководителю, подготовка аналитической, информационной, справочной и иных материалов для представления их руководителю; ведение делопроизводства, получение адресованные руководителю почтовых отправлений, ведение их учета и регистрация, передача руководителю; получение по поручению руководителя в государственных органах, органах местного самоуправления и прочих организациях документы и информацию, необходимые руководителю; выполнение разовых поручений руководителя по организации работы персонала Департамента. Достижения: Имеются 2 памятных сертификата за вклад в проведении Олимпийских и Паралимпийских зимних игр от Президента организационного комитета XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи, также от Президента МОК Томаса Баха

Предоставление клиентам консультаций по продуктам, осуществление администрирования зоны обслуживания клиентов, осуществление и контроль операций по завершению операционного дня Достижения: Имеется сертификат о прохождении обучения по теме: Сложный сервис: допретензионная работа с клиентами.

Встреча, регистрация гостей; введение документооборота; расчет гостей; информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах; контроль за горничными; информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании гостей; рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов; принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, работа с программным обеспечением Эдельвейс.

Встреча, регистрация гостей; бронирование номеров; работа с почтой; введение документооборота; расчет гостей; информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах; контроль за горничными; информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании гостей; рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов; принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих...

Работа в торговом зале,консультирование покупателей,продажа товара,написание ценников,прием/отгрузка товара,выполнение поручений,данных администратором магазина.

Встреча, размещение гостей; разрешение конфликтных ситуаций; бронирование номеров; ведение докуметооборота, отчётности; контроль работы обслуживающего персонала; работа с программным обеспечением Intellect Style.

Обслуживание крупных корпоративных мероприятий, встреча, консультирование и обслуживание гостей...

сервис и туризм, специалист

Алания

Народный Университет, Intermediate

Гимназия, квалификация оператор ЭВМ

СПбГУСЭ, сертифицированный специалист